經常問的問題.

運輸

包括 DHL/UPS/FEDEX/航空/海運/火車。

一般情況下,所有訂單將在 3 個工作日內發出(預售和缺貨訂單不適合)。節假日優先參考賣家發貨通知。如果是預售商品,發貨時間以預售說明為準。

您可以聯繫 Kieslect 代表。

我們為大多數國家和地區設置了合適的運輸方式和相應的費用。運送時間以物流承運商的服務為準。

是的,您可以在與 Kieslect 代表聯繫並確認包裹將得到妥善保管後。但我們需要聲明,買方需要負責承擔運費。這意味著我們不會給您全額退款。

您可以通過 Kieslect 代表跟踪您的包裹。或使用以下網站 DHL 上的跟踪號:http://www.dhl.com/en.html

建議您選擇我們支持的一種運輸方式來交付您的包裹。當然,我們希望在未來改進我們的服務。

很抱歉,貨到付款不能用於跨境訂單。

我們需要說明的是,客戶的包裹是否可以運送到偏遠地區是基於物流承運人的服務。我們不能保證。當然,如果發貨失敗,我們會先聯繫買家。

退款

在申請全額退款之前,您需要與 Kieslect 代表達成協議。

款項將退還至原支付賬戶。資金通常需要 3-5 個工作日才能存入您的帳戶。

如果您重新考慮並希望保留已取消的訂單,請聯繫 Kieslect 代表並取消。您的訂單將得到妥善處理。

發票服務

Kieslect代表為個人和公司提供發票服務,幫助清關。

如果您想獲得發票,請聯繫我們的代表。

Kieslect 代表將幫助解決這個問題。

付款問題

Kieslect 正在持續優化中,目前僅支持 Bank TT Wire 和 PayPal 支付。我們正準備在最近為客戶設置更多的付款方式。

如果您的付款有異常,請聯繫我們的代表或發送電子郵件至 help@kieslect.com。如非營業時間,建議您留言涉及您的訂單號或用戶名,我們將在收到後第一時間安排相關人員。

請理解,它是由銀行收取的,而不是由 Kieslect 收取的。財務部門要求在發貨前收到貨款。

外國銀行賬戶是 30 美元到 60 美元。如果從香港銀行賬戶付款,大約是 0 到 10 美元。

您有權要求退款。如果您決定為新訂單保留餘額,Kieslect 代表應發送有關金額的貸方通知單。

產品諮詢

各種鏈接和模型在有限的時間內有它的推廣。這意味著並非所有型號都同時打折。而且價格允許漲跌。建議您關注我們以了解更多信息。

下單前請注意活動規則。只有符合活動規則的訂單才能獲得禮物。 Kieslect 保留活動的最終權利。禮物將根據活動規則送出。

Kieslect 和 Kieslect 經銷商的所有設備都是原裝的。請隨意選擇您喜歡的型號。當然,我們期待更多有價值的反饋,以改善我們的客戶服務。

更改我的訂單

Kieslect 支持發貨前更新訂單信息(訂單狀態為等待發貨)。並且建議您在下單後聯繫Kieslect代表幫助您更改信息。

Kieslect 支持在客戶允許的情況下組合不同的訂單,請聯繫 Kieslect 代表。

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