Sıkça Sorulan Sorular.

gönderi

DHL/UPS/FEDEX/Havayoluyla/Deniz Yoluyla/Trenle Dahil.

Genel olarak, tüm siparişler 3 iş günü içinde gönderilecektir (satış öncesi ve stokta olmayan sipariş(ler) buna uygun değildir). Festival tatilinde satıcının nakliye bildirimine öncelik verilmesi. Satış öncesi bir ürünse, nakliye süresi satış öncesi açıklamaya bağlıdır.

Kieslect temsilcisiyle iletişime geçebilirsiniz.

Çoğu ülke ve bölge için uygun nakliye yöntemlerini ve ilgili ücreti belirledik. Nakliye süresi, lojistik taşıyıcının hizmetine dayanmaktadır.

Evet, bir Kieslect temsilcisiyle iletişime geçip paketin iyi bakılacağını onayladıktan sonra yapabilirsiniz. Ancak, alıcının taşınan navlunlardan sorumlu olması gerektiğini beyan etmeliyiz. Bu, size tam bir geri ödeme yapmayacağımız anlamına gelir.

Kargonuzu Kieslect temsilcisi ile takip edebilirsiniz. Veya aşağıdaki DHL web sitelerinde parça numarasını kullanın: http://www.dhl.com/en.html

Paketinizi teslim etmek için desteklediğimiz nakliye yöntemlerinden birini seçmeniz önerilir. Elbette, gelecekte hizmetimizi geliştirmeyi umuyoruz.

Üzgünüz, ancak kapıda ödeme sınır ötesi siparişlerde kullanılamaz.

Müşterilerin paketlerinin uzak bölgelere teslim edilip edilemeyeceğini, lojistik taşıyıcı hizmetine dayalı olup olmadığını açıklamamız gerekiyor. Ve buna söz veremedik. Elbette, sevkiyatta başarısız olursa, önce alıcıyla iletişime geçeceğiz.

Geri ödemek

Tam para iadesi uygulamadan önce Kieslect temsilcisiyle bir anlaşma yapmanız gerekir.

Para orijinal ödeme hesabına iade edilecektir. Paranın hesabınızda olması genellikle 3-5 iş günü sürer.

İptal edilen siparişinizi yeniden düşünür ve saklamak isterseniz, lütfen Kieslect temsilcisiyle iletişime geçin ve iptal edin. Siparişiniz özenle alınacaktır.

fatura hizmeti

Kieslect temsilcisi, gümrük işlemlerine yardımcı olmak için kişi ve şirket için fatura hizmeti sağlar.

Fatura almak istiyorsanız, lütfen temsilcimizle iletişime geçin.

Kieslect temsilcisi bu konuda yardımcı olacaktır.

Ödeme sorunları

Kieslect sürekli optimizasyon halindedir ve şu anda yalnızca Bank TT Wire ve PayPal ödemesinde mevcuttur. Ve son zamanlarda müşteri için daha fazla ödeme yöntemi belirlemeye hazırlanıyoruz.

Ödemenizde anormal bir durum varsa lütfen temsilcimizle iletişime geçin veya help@kieslect.com adresine e-posta gönderin. İş zamanı değilse, sipariş numaranızı veya kullanıcı adınızı içeren bir mesaj bırakmanız önerilir, aldıktan sonra en kısa sürede ilgili personeli atayacağız.

Lütfen bunun Kieslect tarafından değil, banka tarafından tahsil edildiğini anlayın. Mali departman, sevkiyattan önce mallar için tam ödeme almayı gerektirir.

Yabancı banka hesabı için 30USD ila 60USD. HongKong banka hesabından ödeme yaparsanız 0 ila 10 USD civarındadır.

Geri ödeme talep etme hakkınız vardır. Yeni sipariş için bakiye tutmaya karar verirseniz, Kieslect temsilcisi tutarla ilgili alacak dekontunu göndermelidir.

Ürün danışmanlığı

Bağlantı ve model çeşitleri sınırlı bir süre içinde tanıtımına sahiptir. Bu, tüm modellerin aynı anda indirimde olmadığı anlamına gelir. Ve fiyat iniş ve çıkışlara izin verir. Daha fazlasını öğrenmek için bizi takip etmeniz önerilir.

Lütfen sipariş vermeden önce etkinlik kurallarına dikkat ediniz. Sadece etkinlik kurallarına uygun siparişler hediye alabilir. Kieslect, etkinliğin nihai hakkını saklı tutar. Hediyeler etkinlik kurallarına göre gönderilecektir.

Kieslect & Kieslect distribütörünün tüm cihazları orijinaldir. Lütfen favori modelinizi seçmekten çekinmeyin. Elbette, müşteri hizmetlerimizi geliştirmek için daha değerli geri bildirimler bekliyoruz.

siparişimi değiştir

Kieslect, gönderimden önce sipariş bilgilerini güncellemeyi destekler (sipariş durumu gönderimi bekliyor). Ve siparişi verdikten sonra bilgileri değiştirmenize yardımcı olması için Kieslect temsilcisiyle iletişime geçmeniz önerilir.

Kieslect, farklı siparişleri müşterinin izniyle birleştirmeyi destekler, lütfen Kieslect temsilcisiyle iletişime geçin.

Kapat Sepetim
Kapat istek listesi
Son Görüntülenen Kapat
Kapat

Kapat
Navigasyon
Kategoriler
tr_TRTurkish