Есть вопросы?
У нас есть ответы!

Все, что вам нужно знать о продукте и выставлении счетов.

Заказы и покупки

В зависимости от выбранного вами варианта доставки при оформлении заказа мы сразу же отправим вам ссылку для отслеживания по электронной почте, как только ваш заказ будет отправлен.
 
Просто перейдите по ссылке, чтобы быть в курсе статуса вашего заказа. Включите уведомления, чтобы получать своевременные обновления любой важной информации, связанной с заказом.
 
Передумали или указали неправильный адрес при оформлении заказа? Если ваш заказ еще не обработан и не отправлен, вы можете легко внести изменения. Просто войдите в свою учетную запись и перейдите в «Ваша учетная запись» в раскрывающемся меню под своим именем пользователя. Перейдите в раздел «Заказы» слева и найдите заказ, который вы хотите обновить, в своей истории заказов.
В определенных ситуациях отмена заказа может оказаться оптимальным решением, позволяющим сэкономить время и деньги. Если ваш заказ отменен, будьте уверены, с вас не будет взиматься никаких расходов. Для получения более подробной информации ознакомьтесь с информацией о блокировках авторизации. Основные причины отмены заказа включают в себя:
  1. Ограничения на доступное количество
  2. Товара нет в наличии
  3. Цены или другие ошибки в листинге
  4. Дополнительная информация необходима нашему отделу по предотвращению кредитов и мошенничества.
  5. Недоступен перевозчик или способ доставки.
  6. Использование старой версии браузера или приложения, которая больше не поддерживается.
Мы отправим вам электронное письмо, если какая-либо часть вашего заказа будет отменена или если нам понадобится дополнительная информация для обработки вашего заказа.
Пожалуйста, подтвердите, заполнили ли вы свой адрес электронной почты перед размещением заказа. Если вы все еще не можете найти заказ, свяжитесь с нами по адресу help@kieslect.com.

Счет

Если вы забудете пароль для своего компьютера, электронной почты или учетных записей в социальных сетях, вы можете сбросить пароль непосредственно через систему или приложение, которое вы используете. В большинстве случаев вы можете сбросить пароль, ответив на ряд секретных вопросов или запросив электронное письмо со ссылкой для сброса пароля.
Чтобы изменить свой пароль, если вы уже вошли в систему: Нажмите «Учетная запись» в правом верхнем углу. Выберите «Настройки и конфиденциальность», затем нажмите «Настройки». Нажмите «Безопасность» и войдите. Нажмите «Изменить» рядом с пунктом «Изменить пароль». Введите текущий пароль и новый пароль. Нажмите «Сохранить изменения».
Вы можете отменить свою учетную запись в любой момент во время платной подписки.
Пробным пользователям не нужно ничего делать! Вы можете продолжать использовать свою учетную запись до окончания пробного периода. После этого, пока вы не обновитесь, ваша учетная запись будет закрыта.
Если вы хотите досрочно прекратить использование пробной версии, выполните следующие действия для платящих пользователей.
Напоминаем, что при регистрации на бесплатную пробную версию информация о кредитной карте не была получена.

Возврат и возмещение

После подачи возврата подождите не менее 2–3 недель, прежде чем проверять статус возврата.
В настоящее время мы не предлагаем бесплатный возврат зарубежным клиентам. Поэтому вам придется самостоятельно покрыть все расходы по возврату нам каких-либо товаров. Мы советуем вам пометить посылку как «возвращенный товар», чтобы избежать дальнейших пошлин. Помните: мы настоятельно рекомендуем вам возвращать любые товары через зарегистрированную службу отслеживания, а также получать и сохранять доказательства отправки, поскольку мы не несем ответственности за товары, которые не доставлены к нам.
В настоящее время мы не предлагаем бесплатный возврат зарубежным клиентам. Поэтому вам придется самостоятельно покрыть все расходы по возврату нам каких-либо товаров. Мы советуем вам пометить посылку как «возвращенный товар», чтобы избежать дальнейших пошлин. Помните: мы настоятельно рекомендуем вам возвращать любые товары через зарегистрированную службу отслеживания, а также получать и сохранять доказательства отправки, поскольку мы не несем ответственности за товары, которые не доставлены к нам.
Политика возврата — это правила, которые розничные торговцы устанавливают для управления процессом возврата или обмена ненужных или дефектных товаров, которые они приобрели ранее. Политика возврата является продолжением системы обслуживания клиентов, предоставляемой розничными продавцами; как следствие, они имеют тенденцию быть довольно либеральными.

Доставка и отслеживание

Они говорят, что в жизни нет ничего бесплатного, даже «бесплатная доставка». Это потому, что даже если вы предлагаете бесплатную доставку, кто-то должен за нее платить. Обычно это вы, владелец бизнеса!
В настоящее время мы не можем изменить ваш адрес доставки после обработки заказа. Если ваш заказ еще не обработан, вы можете подать запрос на отмену. Затем вы можете разместить новый заказ с правильным адресом.
Если ваш заказ не прибыл к ожидаемой дате доставки, вы можете проверить текущий статус вашего заказа на веб-сайте здесь.
Обратите внимание: ожидаемое время доставки заказов за пределы Великобритании и рентабельности инвестиций не учитывает возможные задержки, если ваша посылка задерживается на таможне. Мы просим вас подождать 21 день с момента заказа, чтобы получить ваш товар (ы), до дальнейшего расследования.
Если вы сделали заказ во время одной из наших распродаж, она становится очень занятой, поэтому доставка может занять немного больше времени.
Вы можете использовать наш Проверка почтового индекса. Мы сразу же сможем сообщить вам, доставим ли мы товар на ваш почтовый индекс.
Почему магазин не доставляет мне товары? Мы постоянно расширяем зону доставки и надеемся скоро появиться и в вашем регионе! Пожалуйста регистр с нами, чтобы мы могли отправить вам электронное письмо, как только начнем доставку на ваш адрес.

Комиссии и выставление счетов

В зависимости от отрасли, места работы и должности работодатели платят своим сотрудникам по разным графикам. Наличие регулярной зарплаты позволяет вам иметь непрерывный поток денег, поступающих на ваш банковский счет для оплаты домашних и личных расходов. Важно знать, когда вам заплатят, чтобы вы могли составить бюджет для своих регулярных расходов и сэкономить на крупных покупках.
Варианты оплаты:
  • Наличные.
  • Чеки.
  • Дебетовые карты.
  • Кредитные карты.
  • Мобильные платежи.
  • Электронные банковские переводы.
  • Другой

    Прежде чем приступить к устранению неполадок, почему вы не получаете никаких уведомлений приложений, всегда проверяйте, что вы подключены хотя бы к одной сети (сотовой или Wi-Fi) и у вас есть подключение к Интернету. Откройте свой мобильный браузер и попробуйте найти в Google что-нибудь.
    С точки зрения маркетинга, хорошая новость заключается в том, что процесс получения первого клиента и сотого клиента одинаков. Но для того, чтобы трафик успешно приносил продажи и прибыль, существуют некоторые важные предпосылки, гарантирующие, что трафик будет конвертироваться, а стоимость будет устойчивой. Вы должны спросить себя
    Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit Tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
    Ваш рейтинг отзывов продавцов — это просто процент положительных отзывов, которые вы получили за определенный период времени.
    Как мы можем вам помочь?

    Наша команда супергероев ждущий для Помощь & Поддерживать!

    Дом Магазин 0 Корзина 0 Список желаний Счет
    Главное меню
    Привет, Войти


    Корзина (0)

    Нет товаров в корзине. Нет товаров в корзине.

    Главное меню
    Привет, Войти