Russian 
English 
Arabic 
Spanish 
Persian 
Portuguese 
Polish 
Turkish Часто задаваемые вопросы.
Отгрузка
Включая DHL/UPS/FEDEX/авиалинией/по морю/поездом.
Как правило, все заказы будут отправлены в течение 3 рабочих дней (предварительные продажи и заказы на складе не подходят). Ссылаясь на уведомление о доставке продавца в праздничный день. Если это предпродажный товар, время доставки зависит от предпродажного описания.
Вы можете связаться с представителем Kieslect.
Мы установили подходящие способы доставки и соответствующую плату для большинства стран и регионов. Время доставки зависит от службы логистического перевозчика.
Да, вы можете после того, как свяжетесь с представителем Kieslect и подтвердите, что о посылке будет заботиться. Но нам нужно заявить, что покупатель должен нести ответственность за перевозку. Это означает, что мы не дадим вам полный возврат средств.
Отследить посылку можно у представителя Kieslect. Или используйте номер отслеживания на следующих веб-сайтах DHL: http://www.dhl.com/en.html
Вам предлагается выбрать один из способов доставки в нашей поддержке для доставки вашей посылки. Конечно, мы надеемся улучшить наш сервис в будущем.
Приносим извинения, но оплата наложенным платежом не может быть использована для международных заказов.
Нам нужно объяснить, может ли посылка клиентов быть доставлена в отдаленные районы на основе службы логистического перевозчика. И мы не могли этого обещать. Конечно, если это сбой при доставке, мы сначала свяжемся с покупателем.
Возвращать деньги
Вам необходимо заключить соглашение с представителем Kieslect, прежде чем применять полный возврат средств.
Деньги будут возвращены на исходный платежный счет. Обычно деньги поступают на ваш счет в течение 3-5 рабочих дней.
Если вы передумали и хотите сохранить отмененный заказ, свяжитесь с представителем Kieslect и отмените его. Ваш заказ будет хорошо заботиться.
Инвойс-сервис
Представитель Kieslect предоставляет услуги по выставлению счетов физическим и юридическим лицам для помощи в таможенном оформлении.
Если вы хотите получить счет, пожалуйста, свяжитесь с нашим представителем.
Представитель Kieslect поможет с этим вопросом.
Вопросы оплаты
Kieslect постоянно оптимизируется и в настоящее время доступен только для платежей Bank TT Wire и PayPal. И мы готовимся установить больше способов оплаты для клиентов в последнее время.
Если в вашем платеже есть отклонения, свяжитесь с нашим представителем или напишите по электронной почте help@kieslect.com. Если это не рабочее время, вам предлагается оставить сообщение с номером вашего заказа или именем пользователя, мы назначим соответствующий персонал как можно скорее после получения.
Пожалуйста, поймите, что оплата производится банком, а не Kieslect. Финансовый отдел требует получить полную оплату за товар перед отправкой.
Это от 30 до 60 долларов США для счета в иностранном банке. Это от 0 до 10 долларов США при оплате с банковского счета в Гонконге.
Вы имеете право запросить возврат. Если вы решите сохранить баланс для нового заказа, представитель Kieslect должен выслать кредит-ноту о сумме.
Консультация по продукту
Варьируется ссылка и модель имеет свое продвижение в ограниченное время. Это означает, что не на все модели действует скидка одновременно. И цена допускает взлеты и падения. Вам предлагается следовать за нами, чтобы узнать больше.
Пожалуйста, обратите внимание на правила деятельности перед заказом. Только заказы, соответствующие правилам активности, могут получить подарки. Kieslect оставляет за собой окончательное право на деятельность. Подарки будут разосланы согласно правилам активности.
Все устройства от Kieslect и дистрибьютора Kieslect являются оригинальными. Пожалуйста, не стесняйтесь выбирать понравившуюся модель. Безусловно, мы с нетерпением ждем более ценных отзывов для улучшения обслуживания клиентов.
Изменить мой заказ
Kieslect поддерживает обновление информации о заказе перед отправкой (статус заказа ожидает отправки). И вам предлагается связаться с представителем Kieslect, чтобы помочь вам изменить информацию после размещения заказа.
Kieslect поддерживает объединение различных заказов с разрешения клиента. Пожалуйста, свяжитесь с представителем Kieslect.
