perguntas frequentes.

envio

Incluindo DHL/UPS/FEDEX/Por Companhia Aérea/Por Mar/Por trem.

Geralmente, todos os pedidos serão enviados dentro de 3 dias úteis (pré-venda e pedidos fora de estoque não são adequados). Referindo prioridade ao aviso de envio do vendedor no feriado do Festival. Se for um item de pré-venda, o tempo de envio depende da descrição de pré-venda.

Você pode entrar em contato com o representante Kieslect.

Definimos os métodos de envio adequados e a cobrança correspondente para a maioria dos países e regiões. O tempo de envio é baseado no serviço da transportadora logística.

Sim, você pode depois de entrar em contato com um representante Kieslect e confirmar que o pacote será bem cuidado. Mas precisamos declarar que o comprador precisa ser responsável pelo frete suportado. Isso significa que não lhe daríamos um reembolso total.

Você pode acompanhar seu pacote com o representante Kieslect. Ou use o número da faixa nos seguintes sites DHL: http://www.dhl.com/en.html

Sugerimos que você selecione um dos métodos de envio em nosso suporte para entregar sua encomenda. Certamente, esperamos melhorar nosso serviço no futuro.

Lamentamos, mas o pagamento à cobrança não pode ser utilizado em encomendas internacionais.

Precisamos explicar se o pacote dos clientes pode ser entregue em áreas remotas é baseado no serviço de transporte logístico. E não podíamos prometer. Certamente, se houver falha no envio, entraremos em contato com o comprador em primeiro lugar.

Reembolso

Você precisa fazer um acordo com o representante Kieslect antes de aplicar o reembolso total.

O dinheiro será devolvido à conta de pagamento original. Geralmente, leva de 3 a 5 dias úteis para que o dinheiro fique disponível em sua conta.

Se você repensar e quiser manter seu pedido cancelado, entre em contato com o representante Kieslect e cancele. Seu pedido será bem cuidado.

Serviço de fatura

O representante Kieslect fornece serviço de fatura para pessoas físicas e jurídicas para auxiliar no desembaraço aduaneiro.

Se você deseja obter uma fatura, entre em contato com nosso representante.

O representante Kieslect ajudará com esse problema.

Problemas de pagamento

Kieslect está em otimização contínua e atualmente disponível apenas em pagamento por transferência bancária e PayPal. E estamos nos preparando para definir mais métodos de pagamento para o cliente recentemente.

Se houver anormalidades em seu pagamento, entre em contato com nosso representante ou envie um e-mail para help@kieslect.com. Se não for horário comercial, sugerimos que você deixe uma mensagem envolvendo seu número de pedido ou nome de usuário, designaremos o pessoal relevante o mais rápido possível após o recebimento.

Por favor, entenda que é cobrado pelo banco, não pelo Kieslect. O departamento financeiro exige receber o pagamento integral das mercadorias antes do envio.

É 30 USD a 60 USD para conta bancária estrangeira. É cerca de 0 a 10 dólares se pagar da conta bancária de hong kong.

Você tem o direito de solicitar um reembolso. Caso decida manter saldo para novo pedido, o representante Kieslect deverá enviar a nota de crédito sobre o valor.

Consulta do produto

Varias de link e modelo tem sua promoção em tempo limitado. Isso significa que nem todos os modelos estão com desconto ao mesmo tempo. E o preço permite altos e baixos. Sugerimos que você nos siga para saber mais.

Por favor, preste atenção às regras da atividade antes de fazer o pedido. Apenas pedidos que correspondam às regras de atividade podem receber presentes. Kieslect reserva-se o direito final da atividade. Os presentes serão enviados de acordo com as regras de atividade.

Todos os dispositivos do distribuidor Kieslect & Kieslect são originais. Por favor, sinta-se à vontade para selecionar o seu modelo favorito. Certamente, estamos ansiosos por um feedback mais valioso para melhorar nosso atendimento ao cliente.

Alterar meu pedido

O Kieslect suporta a atualização das informações do pedido antes do envio (o status do pedido está aguardando o envio). E sugerimos que você entre em contato com o representante Kieslect para ajudá-lo a alterar as informações após fazer o pedido.

Os suportes Kieslect combinam diferentes pedidos sob permissão do cliente, entre em contato com o representante Kieslect.

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