{"id":26572,"date":"2024-01-16T17:56:37","date_gmt":"2024-01-16T17:56:37","guid":{"rendered":"http:\/\/www.kieslect.com\/?page_id=26572"},"modified":"2025-02-26T13:53:51","modified_gmt":"2025-02-26T05:53:51","slug":"warranty-and-return-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.kieslect.com\/pt\/warranty-and-return-policy\/","title":{"rendered":"Garantia e Pol\u00edtica de Devolu\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"

Garantia Kieslect e Pol\u00edtica de Devolu\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>

Cobertura de garantia da loja Kieslect: Esta pol\u00edtica protege exclusivamente os produtos adquiridos na loja online oficial da Kieslect. Para garantir autenticidade e prote\u00e7\u00e3o de garantia para o seu produto Kieslect, recomendamos fortemente a compra em nossa plataforma online oficial.<\/p>

One-Year Limited Product Warranty:<\/strong>\u00a0<\/p>

Esta garantia aplica-se exclusivamente aos Produtos vendidos aos clientes atrav\u00e9s da loja online oficial da Kieslect.<\/p>

\u00a0Warrantor:This One-year limited consumer warranty (“Warranty”) is issued by Shanghai Kieslect Technology Company Limited.<\/p>

\u00a0Garantia:Emitida pela Kieslect ao consumidor (\u201cConsumidor\u201d ou \u201cvoc\u00ea\u201d), esta Garantia se aplica a indiv\u00edduos ou entidades que compram um dispositivo novo e eleg\u00edvel diretamente da loja online oficial da Kieslect. Esta garantia \u00e9 intransfer\u00edvel e exclusiva do comprador original.<\/p>

Dispositivos Cobertos:<\/strong><\/p>

Dispositivos de hardware Kieslect novos e f\u00edsicos (\u201cDispositivo\u201d) s\u00e3o cobertos por esta garantia se inclu\u00eddos na embalagem original ou referenciados como parte de vendas on-line ou processo de configura\u00e7\u00e3o do produto. O registro do produto n\u00e3o \u00e9 um pr\u00e9-requisito para a elegibilidade da garantia, embora a funcionalidade completa de determinados Produtos Kieslect possa exigir conex\u00e3o a uma conta Kieslect online.<\/p>

Funcionalidade garantida:<\/strong>\u00a0<\/p>

Kieslect warrants that the Device will function substantially as per the technical specifications or accompanying documentation (“Warranted Functionality”) for one (1) years from the original purchase date (“Warranty Period”). Should the Device require Kieslect software or services to achieve the Warranted Functionality, Kieslect commits to providing such support during the Warranty Period, subject to updates or modifications at our discretion, provided that the Warranted Functionality is either maintained or enhanced.<\/p>

Exclus\u00f5es:<\/strong>\u00a0<\/p>

Exclus\u00f5es: Esta garantia \u00e9 limitada e n\u00e3o se aplica a:<\/p>

(i)\u00a0normal wear and tear;<\/p>

(ii)\u00a0defects or damage caused by misuse(Including the use of the product in corrosive water), accident (including without limitation collision, fire, flood, earthquake and the spillage of food or liquid), neglect, abuse, alteration, unusual stress, modification, improper or unauthorized repair, installation, wiring, or testing, improper storage, use with unsuitable devices, software or services;<\/p>

(iii)\u00a0use not in accordance with the documentation;<\/p>

(iv)\u00a0damage caused by third party equipment with which the Device is used; (v) commercial use or resale;<\/p>

(v)\u00a0used or resold Products;<\/p>

(vi)\u00a0use for medical, healthcare or treatment purposes;<\/p>

(vii)\u00a0features or performance parameters pertaining to any software or services beyond the Warranted Functionality of the Device.<\/p>

Para maior clareza, esta garantia n\u00e3o cobre garantias de tempo de atividade, seguran\u00e7a de dados para aplicativos ou contas online, funcionalidade ininterrupta de software ou aus\u00eancia de erros. Ser\u00e1 nulo se o Dispositivo for adulterado. A perda de dados e danos consequenciais ou incidentais n\u00e3o s\u00e3o cobertos. Exceto conforme declarado, a Kieslect n\u00e3o oferece quaisquer outras garantias para o Dispositivo ou software ou servi\u00e7os conectados. Termos e Condi\u00e7\u00f5es Adicionais:<\/p>

\u00a0Os custos de envio, taxas de embrulho de presente e impostos n\u00e3o s\u00e3o reembols\u00e1veis.<\/p>

\u00a0Os clientes arcam com todos os custos de envio e riscos dos Produtos devolvidos.<\/p>

\u00a0Devolu\u00e7\u00f5es sem RMA Kieslect ou pe\u00e7as faltantes podem ser recusadas ou incorrer em uma taxa de reabastecimento.<\/p>

\u00a0Os reembolsos s\u00e3o processados dentro de quatro semanas ap\u00f3s o recebimento.<\/p>

Limita\u00e7\u00e3o de responsabilidade:<\/strong>\u00a0Sob esta Garantia, a Kieslect n\u00e3o \u00e9 respons\u00e1vel por danos indiretos, incidentais, punitivos ou consequenciais, incluindo, mas n\u00e3o se limitando a, perda de lucros, dados, uso do Dispositivo ou qualquer equipamento associado, custos de substitui\u00e7\u00e3o ou reclama\u00e7\u00f5es de terceiros.<\/p>

Lei Aplic\u00e1vel:<\/strong><\/p>

\u00a0Esta garantia limitada \u00e9 regida pelas leis da China. Ele concede direitos legais espec\u00edficos e voc\u00ea pode ter outros direitos que variam de estado para estado. Observe que alguns estados n\u00e3o permitem a exclus\u00e3o ou limita\u00e7\u00e3o de danos incidentais ou consequenciais, portanto, essas limita\u00e7\u00f5es ou exclus\u00f5es podem n\u00e3o ser aplic\u00e1veis a voc\u00ea.<\/p>

Rem\u00e9dios:<\/strong><\/p>

\u00a0A solu\u00e7\u00e3o exclusiva para o Consumidor sob esta Garantia, e de responsabilidade exclusiva da Kieslect, \u00e9 que a Kieslect ir\u00e1 reparar ou substituir o Dispositivo defeituoso ou atualizar o software ou servi\u00e7os para garantir que o Dispositivo funcione conforme garantido. A escolha de reparo, substitui\u00e7\u00e3o ou atualiza\u00e7\u00e3o de software fica a crit\u00e9rio da Kieslect. As substitui\u00e7\u00f5es podem ser novas ou remanufaturadas. Se n\u00e3o for considerado razo\u00e1vel substituir um Dispositivo com defeito, a Kieslect poder\u00e1 reembolsar o pre\u00e7o de compra.<\/p>

Processo de reivindica\u00e7\u00f5es:<\/strong><\/p>

\u00a0Para buscar solu\u00e7\u00f5es sob esta Garantia, a Kieslect deve receber a reclama\u00e7\u00e3o do Consumidor antes que o Per\u00edodo de Garantia expire. O Consumidor \u00e9 obrigado a obter uma Autoriza\u00e7\u00e3o de Devolu\u00e7\u00e3o de Material (\u201cRMA\u201d) da Kieslect e devolver o Dispositivo defeituoso em sua embalagem original (ou embalagem de prote\u00e7\u00e3o equivalente), juntamente com o comprovante de compra, para o endere\u00e7o especificado pela Kieslect. Em conformidade com a lei aplic\u00e1vel, o comprovante de compra e o cumprimento dos requisitos de registro podem ser necess\u00e1rios para o servi\u00e7o de garantia. O Consumidor \u00e9 respons\u00e1vel por todos os custos de envio para a Kieslect. Ao enviar o Dispositivo, o Consumidor consente em transferir a propriedade para a Kieslect. A Kieslect n\u00e3o \u00e9 obrigada a devolver o Dispositivo original e qualquer substitui\u00e7\u00e3o n\u00e3o incluir\u00e1 os dados do Consumidor. Os Dispositivos reparados ou substitu\u00eddos s\u00e3o garantidos pelo restante do Per\u00edodo de Garantia original ou por 90 dias a partir do recebimento, o que for maior. Se a reclama\u00e7\u00e3o for validada ao abrigo desta Garantia, a Kieslect cobrir\u00e1 os custos de envio da devolu\u00e7\u00e3o. Os produtos devolvidos sem uma reclama\u00e7\u00e3o v\u00e1lida ou RMA podem ser rejeitados, devolvidos \u00e0s custas do remetente ou retidos por at\u00e9 30 dias para retirada antes do descarte, a crit\u00e9rio da Kieslect.<\/p>

Inqu\u00e9ritos:<\/strong><\/p>

\u00a0Para reclama\u00e7\u00f5es de garantia ou se voc\u00ea tiver d\u00favidas, entre em contato com o suporte da Kieslect em store.kieslect.com.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Kieslect Warranty and Return Policy Kieslect Store Warranty Coverage: This policy exclusively safeguards products purchased via Kieslect’s official online store. To guarantee authenticity and warranty protection for your Kieslect Product, we strongly recommend purchasing from our official online platform. One-Year Limited Product Warranty:\u00a0 This warranty is applicable solely to Products sold to customers through Kieslect\u2019s […]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-26572","page","type-page","status-publish","hentry"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t