Acuerdo de privacidad

Fecha de vigencia: 15 de mayo de 2020

Shanghai Kieslect Technology Co., Ltd. (en lo sucesivo, [Kieslect] o [nosotros]) se compromete a proteger su privacidad de conformidad con las leyes aplicables sobre protección de la información y privacidad. Esta política de privacidad describe la información recopilada y procesada por nosotros cuando utiliza los productos y servicios de Kieslect. Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, comuníquese con nosotros a la dirección de correo electrónico que se indica a continuación.

Contenido:
1. Información recopilada

2. Uso de la información recopilada

3. Compartir su información

4. Proveedores de servicios de terceros

5. Medidas de protección

6. Transmisión de datos

7. Retención de datos

8. Sus derechos

9. Privacidad de menores/niños

10. Privacidad en California

11. Gestión de su información personal bajo GDPR

12. Actualización de la política de privacidad

13. Contáctenos

1. Información recopilada
Cuando utiliza nuestros productos y servicios, podemos recopilar la siguiente información.

Información de la cuenta: debe proporcionar información como su país o región, dirección de correo electrónico, contraseña, fecha de nacimiento, sexo, altura y peso para crear una cuenta en la APLICACIÓN. También puede proporcionar otra información a su discreción, como apodo, objetivo de peso, objetivo de pasos e imagen de perfil.

Información relacionada con deportes y salud: pasos, distancia, velocidad, duración del ejercicio, calorías, duración del sueño, frecuencia cardíaca, presión arterial, saturación de oxígeno en sangre, tiempo de caminata, ejercicio de intensidad media a alta, tipo de ejercicio, detalles de cada tipo de ejercicio , premios de medallas (se emiten medallas virtuales para reconocer sus logros), etc.

Información de ubicación: ciertos servicios basados en la ubicación, como el modo de deportes al aire libre, el clima y el servicio de posicionamiento, dependen de la información de posicionamiento del GPS. Si deshabilita el acceso a la función GPS en su teléfono, la información de ubicación no se recopilará.

Información del equipo y de la APLICACIÓN: se recopilará cierta información cuando utilice el equipo y la APLICACIÓN, incluida, entre otras, la configuración del usuario, la dirección MAC del dispositivo, el número de versión del dispositivo, el número de serie, la versión del firmware, el idioma, la versión de la APLICACIÓN, la versión del sistema operativo del teléfono móvil, configuración del dispositivo, dirección IP, tipo de red e identificación del dispositivo.

Información del servicio: ciertas funciones de los dispositivos Kieslect y la aplicación pueden acceder a su información personal. Por ejemplo, para usar el recordatorio del ciclo menstrual femenino, debe proporcionar información como el ciclo menstrual y el período de ovulación; para usar el recordatorio de llamadas, el dispositivo puede acceder a su estado de llamadas y lista de contactos, pero sus registros de llamadas no se guardarán en este dispositivo; cuando utiliza la función de notificación, el dispositivo puede acceder al estado de notificación de aplicaciones de terceros, y este dispositivo almacenará temporalmente el contenido de la notificación; si usa la función de control de música, el dispositivo puede leer la configuración y el estado de reproducción, dicha información no se guardará; si habilita la alarma, el dispositivo puede acceder a la información del reloj en su teléfono.

Información de comentarios: si tiene alguna pregunta o sugerencia, envíe sus comentarios a través de "Mi> Pregunta y sugerencia", donde puede proporcionar su información de contacto a su discreción. Sus comentarios nos ayudan a comprender mejor el problema que está experimentando. Durante el proceso de comentarios, si está de acuerdo, podemos acceder a la cámara de su teléfono, al álbum de fotos, etc.

Información de registro: recopilamos algunos datos de uso, como el inicio de sesión al crear o iniciar sesión en su cuenta, emparejamiento de cuenta y dispositivo, número de reinicios del dispositivo, uso de la red, errores, bloqueos, reinicios y actualizaciones del sistema. El último registro de 7 días se almacena automáticamente localmente en su teléfono y la información del registro anterior se elimina automáticamente. No recopilamos su información de registro a menos que elija cargar el registro en nuestro servidor a través de "Mi> pregunta y sugerencia".

Información del visitante: la función de visitante, que se aplica cuando no está registrado o conectado, le permite experimentar algunos servicios limitados en nuestros productos. Los datos personales del visitante (apodo, sexo, altura, peso, fecha de nacimiento, datos de salud deportiva, etc.) solo se almacenan en su teléfono.

Información de pago: si compra productos y/o servicios (como dial market) en la aplicación Kieslect, es posible que deba proporcionar la información de su cuenta bancaria. Los proveedores de servicios de pago de terceros recopilan y procesan la información sobre el banco y la transacción, y podemos recopilar un resumen de la transacción, como la información del pedido, pero no recopilaremos ni almacenaremos la información de su cuenta bancaria.

Otra información: también podemos recopilar otros tipos de información, que no están directa o indirectamente relacionados con individuos, sino que son agregados, anónimos o anonimizados.

2. Uso de la información recopilada
Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

Proporcionar, procesar, mantener, mejorar y desarrollar nuestros productos y/o servicios, incluido el servicio posventa, la atención al cliente y los servicios en su dispositivo;

Enviarle notificaciones de servicio cuando sea necesario y responderle cuando se comunique con nosotros;

Almacenar y mantener su información de acuerdo con el contenido de nuestro servicio u obligaciones legales;

Uso de datos no personales

Recopilaremos cierta información de registro que no involucre datos personales, como el código de error del hardware del dispositivo, el código de error y el registro del reinicio del dispositivo, el registro de la conexión Bluetooth y el uso del dispositivo y la aplicación como usuario anónimo ( si se une), y analice dicho registro para corregir errores, monitorear el uso y optimizar nuestros servicios.

3. Compartir su información
Sin su consentimiento, no proporcionaremos su información personal a ningún tercero para que la procese con ningún fin. Buscaremos su consentimiento explícito para compartir cualquier dato personal o confidencial. No divulgamos ni transferimos su información personal a ningún tercero no afiliado, a menos que:

1. Es a petición suya. Por ejemplo, puede autorizar compartir su información personal, como el conteo de pasos, la distancia, la altura, el peso, la frecuencia cardíaca, las calorías y otros datos de ejercicio, con dispositivos o plataformas de terceros. Lea las políticas de privacidad de dichos dispositivos o plataformas de terceros, ya que sus actividades en ellos no estarán sujetas a esta política de privacidad;

2. Se requiere para implementar nuestras políticas o contratos;

3. Es requerido por la ley;

4. Necesitamos compartir su información personal a veces:

(a) Con proveedores de servicios, para monitorear y analizar el uso de los servicios, por ejemplo, para procesar el pago en una plataforma de terceros después de visitar nuestros servicios.

(b) Con socios comerciales, para proporcionarle ciertos productos y servicios.

4. Proveedores de servicios de terceros
Podemos depender de un tercero para realizar los servicios de Kieslect y usted puede elegir si desea utilizar los servicios de terceros. Cuando acepta utilizar servicios de terceros, el tercero puede recopilar su información. Le recomendamos encarecidamente que lea la política de privacidad del tercero. No somos responsables de cómo dichos terceros utilicen su información personal, ya que no podemos controlar dicho uso. Los proveedores de servicios solo pueden acceder a sus datos personales para implementar los servicios de Kieslect en nuestro nombre, y están obligados a no divulgarlos ni utilizarlos para otros fines:

1. Proveedor de servicios de mapas

Puede obtener información de seguimiento sobre su movimiento al aire libre de Google y Apple. Cuando utiliza el servicio de mapas, la información de su posición se recopilará y se proporcionará al proveedor del servicio. Para recopilar y procesar datos específicos, consulte la política de privacidad del proveedor de servicios de mapas. Puede desactivar el GPS en su teléfono para finalizar la recopilación de información de posición.

2. Proveedor de servicios meteorológicos

Si su dispositivo es compatible con la función Weather Push, la información de su ubicación se compartirá con el proveedor de servicios meteorológicos (IBM) para recibir información meteorológica. Puede desactivar la función Weather Push en "Dispositivo>Más>Weather Push". Después de anonimizar su información personal, no se utilizará para identificarlo o ubicarlo.

3. Proveedor de servicios de almacenamiento en la nube

El servicio de almacenamiento en la nube lo proporciona Amazon (Amazon Web Services EMEA SARL o Amazon Web Services, Inc.). Cuando elige almacenar sus datos en la nube, sus datos personales se cargan en los servidores de Amazon. Consulte la política de privacidad de Amazon para conocer las condiciones específicas de almacenamiento de datos.

4. Proveedor de servicios de Alexavoice

El servicio Alexavoice es proporcionado por Amazon (Amazon Web Services EMEA SARL o Amazon Web Services, Inc.). Cuando elige almacenar sus datos en la nube, sus datos personales se cargan en los servidores de Amazon. Consulte la política de privacidad de Amazon para conocer las condiciones específicas de almacenamiento de datos.

5. Proveedor de servicios de pago

Podemos proporcionar productos y/o servicios pagos dentro de la aplicación Kieslect, que involucra a proveedores de servicios externos para el procesamiento de pagos. No almacenaremos ni recopilaremos sus datos de pago. Su información de pago se proporciona directamente al proveedor de servicios de pago de terceros, y su uso de su información personal está sujeto a su política de privacidad.

5.Medidas de protección
Estamos comprometidos a garantizar la seguridad de su información personal. Tomaremos todas las medidas prácticas, incluido el cifrado, las herramientas de verificación de identidad y los servidores seguros, para proteger su información personal. Para evitar el acceso no autorizado, la divulgación u otros riesgos similares, tomaremos medidas de protección administrativas, técnicas y físicas razonables y haremos todos los esfuerzos razonables para proteger su información personal. Sin embargo, debe tener en cuenta que 100% no puede garantizar la seguridad o confidencialidad de la información que nos proporciona.

6. Transmisión de datos
En la actualidad, Kieslect utiliza servidores en varios lugares proporcionados por Amazon. Por lo general, los datos de los residentes locales solo se almacenan en servidores dentro de las jurisdicciones locales y no se transferirán a través de las fronteras. Con su consentimiento, podemos transferir sus datos a través de las fronteras de acuerdo con las leyes aplicables. Mientras tanto, tomaremos las medidas de protección adecuadas para garantizar que todas estas transmisiones cumplan con las leyes locales de protección de datos. Tiene derecho a ser informado de las medidas de protección que Kieslect toma para transferir su información personal.

7. Retención de datos
Si utiliza nuestros productos y servicios, podemos recopilar y almacenar su información, que puede almacenarse mientras mantenga su cuenta. Sin embargo, una vez que cancele o solicite cancelar su cuenta, eliminaremos o anonimizaremos su información lo antes posible, a más tardar 90 días a partir de la fecha de su solicitud.

8. Sus derechos
Kieslect se compromete a respetar la confidencialidad de su información personal y le garantiza que podrá ejercer sus derechos. De acuerdo con esta política de privacidad y las leyes y regulaciones pertinentes, usted tiene derecho a:

1. Solicitar acceso a su información personal. Puede acceder directamente a su información personal en “Mis>Datos Personales”. Si no puede acceder a sus datos, contáctenos a través de la información de contacto que se proporciona a continuación. Si lo solicita, le proporcionaremos copias gratuitas de su información personal recopilada y procesada por nosotros. Si plantea otros requisitos para dicha información, podemos cobrar tarifas razonables según las leyes aplicables y los costos reales.

2. Solicitar la corrección de su información personal. Tiene derecho a pedirnos que corrijamos cualquier información incompleta o inexacta que tengamos. Mientras tanto, puede corregir directamente su información personal en “Mis>Datos personales”.

3. Oponerse al procesamiento de su información personal. Tiene derecho a cancelar el uso y la divulgación de su información personal. Si ha dado su consentimiento para el procesamiento de su información personal o confidencial por parte del dispositivo y la aplicación Kieslect, puede retirar dicho consentimiento en cualquier momento. También puede ponerse en contacto con Kieslect para su posterior procesamiento. Para brindarle nuestros servicios, debe proporcionar la información personal requerida por dichos servicios. Si no proporciona dicha información, es posible que no podamos proporcionarle nuestros productos o servicios.

4. Solicitar la eliminación de su información personal. Tiene derecho a solicitarnos que eliminemos su información personal. Además, puede eliminar o anonimizar permanentemente los datos correspondientes cancelando su cuenta, borrando datos personales en la nube, etc.

5. Solicitar la transmisión de su información personal. Cuando la tecnología lo permita, le proporcionaremos a usted o a un tercero elegido por usted su información personal en un formato estructurado, comúnmente legible por máquina. Tenga en cuenta que este derecho solo se aplica a la información que inicialmente nos autorizó a usar o que recopilamos para hacer cumplir el contrato.

6. Retirar su consentimiento. Tiene derecho a retirar su consentimiento sobre el uso de su información personal. Si retira su consentimiento, es posible que no podamos brindarle acceso a ciertas funciones de los servicios. Sin embargo, su retiro del consentimiento o autorización no afectará el procesamiento anterior de la información personal. Puede retirar su autorización o cambiar el alcance de su autorización para recopilar su información personal eliminando el dispositivo en la aplicación, desconectando el dispositivo y la aplicación, restaurando la configuración de fábrica, borrando datos personales en línea, desactivando la sincronización de datos o cancelando su cuenta.

9. Privacidad de menores/niños
Nuestros productos y servicios no tienen como objetivo ni recopilan información personal de niños menores de 16 años (menores de 13 años en algunas jurisdicciones). Kieslect no recibe ni recibirá ninguna información personal de menores. Si nos enteramos de que hemos recopilado información personal de niños menores de 16 años (menores de 13 años en ciertas jurisdicciones), eliminaremos inmediatamente dicha información y cancelaremos las cuentas de los menores, independientemente de si obtuvimos el permiso de su padres.

El artículo 22581 del “Código de Negocios y Profesiones de California” permite a los residentes de California menores de 18 años (usuarios registrados de sitios web, servicios o aplicaciones en línea) solicitar y obtener la eliminación de contenido o información hecha pública por ellos. Para solicitar la eliminación de dichos datos, si es residente de California, puede comunicarse con nosotros a través de la información de contacto que se proporciona a continuación y proporcionarnos la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta. Tenga en cuenta que su solicitud no puede garantizar la eliminación completa del contenido en línea o la información que hizo pública y, en algunos casos, es posible que las leyes no permitan la eliminación.

10. Privacidad en California
Las leyes de California permiten a los usuarios que residen en California solicitar y obtener una lista de terceros a quienes divulgamos su información personal (si corresponde) con fines de marketing directo en el año anterior y las categorías de dicha información personal divulgada. Kieslect no compartirá su información personal con terceros con fines de marketing.

11. Gestión de su información personal bajo GDPR
Si es un usuario de la UE bajo la jurisdicción de GDPR, puede contactarnos para administrar su información personal.

Además, de acuerdo con GDPR, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad reguladora.

12. Actualización de la política de privacidad
Revisaremos nuestra política de privacidad periódicamente y es posible que actualicemos esta política de privacidad para reflejar nuestros cambios en las prácticas de información. Al utilizar el producto o servicio después de que se publique nuestra política de privacidad actualizada, se considerará que acepta la política de privacidad actualizada. Si no está de acuerdo con alguna parte de la política de privacidad, debe dejar de usar nuestros productos y servicios de inmediato.

13. Contáctenos
Si tiene algún comentario o pregunta relacionada con esta política de privacidad o con la recopilación, el uso o la divulgación de su información personal por parte de Kieslect, no dude en contactarnos en:

Shanghai Kieslect Technology Co., Ltd.

Correo electrónico: support@kieslect.com

¡Gracias!

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