{"id":26572,"date":"2024-01-16T17:56:37","date_gmt":"2024-01-16T17:56:37","guid":{"rendered":"http:\/\/www.kieslect.com\/?page_id=26572"},"modified":"2025-02-26T13:53:51","modified_gmt":"2025-02-26T05:53:51","slug":"warranty-and-return-policy","status":"publish","type":"page","link":"http:\/\/www.kieslect.com\/es\/warranty-and-return-policy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de garant\u00eda y devoluci\u00f3n"},"content":{"rendered":"

Garant\u00eda y pol\u00edtica de devoluci\u00f3n de Kieslect<\/strong><\/p>

Cobertura de garant\u00eda de la tienda Kieslect: esta pol\u00edtica protege exclusivamente los productos comprados a trav\u00e9s de la tienda en l\u00ednea oficial de Kieslect. Para garantizar la autenticidad y la protecci\u00f3n de la garant\u00eda de su producto Kieslect, recomendamos encarecidamente comprarlo en nuestra plataforma oficial en l\u00ednea.<\/p>

One-Year Limited Product Warranty:<\/strong>\u00a0<\/p>

Esta garant\u00eda se aplica \u00fanicamente a los Productos vendidos a clientes a trav\u00e9s de la tienda en l\u00ednea oficial de Kieslect.<\/p>

\u00a0Warrantor:This One-year limited consumer warranty (“Warranty”) is issued by Shanghai Kieslect Technology Company Limited.<\/p>

\u00a0Garant\u00eda: Emitida por Kieslect al consumidor (\u201cConsumidor\u201d o \u201custed\u201d), esta Garant\u00eda se aplica a personas o entidades que compren un dispositivo nuevo y elegible directamente en la tienda en l\u00ednea oficial de Kieslect. Esta Garant\u00eda es intransferible y exclusiva para el comprador original.<\/p>

Dispositivos cubiertos:<\/strong><\/p>

Los dispositivos de hardware Kieslect f\u00edsicos nuevos (\u201cDispositivo\u201d) est\u00e1n cubiertos por esta garant\u00eda si se incluyen en el embalaje original o se hace referencia a ellos como parte de un proceso de configuraci\u00f3n del Producto o de venta en l\u00ednea. El registro del producto no es un requisito previo para la elegibilidad de la garant\u00eda, aunque la funcionalidad completa de ciertos Productos Kieslect puede requerir la conexi\u00f3n a una cuenta Kieslect en l\u00ednea.<\/p>

Funcionalidad garantizada:<\/strong>\u00a0<\/p>

Kieslect warrants that the Device will function substantially as per the technical specifications or accompanying documentation (“Warranted Functionality”) for one (1) years from the original purchase date (“Warranty Period”). Should the Device require Kieslect software or services to achieve the Warranted Functionality, Kieslect commits to providing such support during the Warranty Period, subject to updates or modifications at our discretion, provided that the Warranted Functionality is either maintained or enhanced.<\/p>

Exclusiones:<\/strong>\u00a0<\/p>

Exclusiones: Esta garant\u00eda es limitada y no se aplica a:<\/p>

(i)\u00a0normal wear and tear;<\/p>

(ii)\u00a0defects or damage caused by misuse(Including the use of the product in corrosive water), accident (including without limitation collision, fire, flood, earthquake and the spillage of food or liquid), neglect, abuse, alteration, unusual stress, modification, improper or unauthorized repair, installation, wiring, or testing, improper storage, use with unsuitable devices, software or services;<\/p>

(iii)\u00a0use not in accordance with the documentation;<\/p>

(iv)\u00a0damage caused by third party equipment with which the Device is used; (v) commercial use or resale;<\/p>

(v)\u00a0used or resold Products;<\/p>

(vi)\u00a0use for medical, healthcare or treatment purposes;<\/p>

(vii)\u00a0features or performance parameters pertaining to any software or services beyond the Warranted Functionality of the Device.<\/p>

Para mayor claridad, esta Garant\u00eda no cubre garant\u00edas de tiempo de actividad, seguridad de datos para aplicaciones o cuentas en l\u00ednea, funcionalidad de software ininterrumpida o ausencia de errores. Es nulo si el Dispositivo es manipulado. La p\u00e9rdida de datos y los da\u00f1os consecuentes o incidentales no est\u00e1n cubiertos. Salvo que se indique lo contrario, Kieslect no ofrece ninguna otra garant\u00eda para el Dispositivo o el software o los servicios conectados. T\u00e9rminos y condiciones adicionales:<\/p>

\u00a0Los costos de env\u00edo, las tarifas de envoltura de regalos y los impuestos no son reembolsables.<\/p>

\u00a0Los clientes asumen todos los costos de env\u00edo y el riesgo de los Productos devueltos.<\/p>

\u00a0Las devoluciones sin un RMA de Kieslect o sin piezas faltantes pueden rechazarse o incurrir en una tarifa de reposici\u00f3n.<\/p>

\u00a0Los reembolsos se procesan dentro de las cuatro semanas posteriores a la recepci\u00f3n.<\/p>

Limitaci\u00f3n de responsabilidad:<\/strong>\u00a0Seg\u00fan esta Garant\u00eda, Kieslect no es responsable de da\u00f1os indirectos, incidentales, punitivos o consecuentes, incluidos, entre otros, p\u00e9rdida de ganancias, datos, uso del Dispositivo o cualquier equipo asociado, costos de reemplazo o reclamos de terceros.<\/p>

Ley que rige:<\/strong><\/p>

\u00a0Esta Garant\u00eda Limitada se rige por las leyes de China. Le otorga derechos legales espec\u00edficos y es posible que tenga otros derechos que var\u00edan de un estado a otro. Tenga en cuenta que algunos estados no permiten la exclusi\u00f3n o limitaci\u00f3n de da\u00f1os incidentales o consecuentes, por lo que es posible que estas limitaciones o exclusiones no se apliquen a usted.<\/p>

Remedios:<\/strong><\/p>

\u00a0El remedio exclusivo para el Consumidor bajo esta Garant\u00eda, y la responsabilidad exclusiva de Kieslect, es que Kieslect reparar\u00e1 o reemplazar\u00e1 el Dispositivo defectuoso, o actualizar\u00e1 el software o los servicios para garantizar que el Dispositivo funcione seg\u00fan lo garantizado. La elecci\u00f3n de reparaci\u00f3n, reemplazo o actualizaci\u00f3n de software queda a discreci\u00f3n de Kieslect. Los reemplazos pueden ser nuevos o remanufacturados. Si no se considera razonable reemplazar un Dispositivo defectuoso, Kieslect podr\u00e1 reembolsar el precio de compra.<\/p>

Proceso de Reclamaciones:<\/strong><\/p>

\u00a0Para buscar soluciones en virtud de esta Garant\u00eda, Kieslect debe recibir el reclamo del Consumidor antes de que expire el Per\u00edodo de Garant\u00eda. El Consumidor debe obtener una Autorizaci\u00f3n de devoluci\u00f3n de material ("RMA") de Kieslect y devolver el Dispositivo defectuoso en su embalaje original (o embalaje de protecci\u00f3n equivalente), junto con el comprobante de compra, a la direcci\u00f3n especificada por Kieslect. De conformidad con la ley aplicable, es posible que se necesite un comprobante de compra y el cumplimiento de los requisitos de registro para el servicio de garant\u00eda. El Consumidor es responsable de todos los costos de env\u00edo a Kieslect. Al enviar el Dispositivo, el Consumidor acepta transferir la propiedad a Kieslect. Kieslect no est\u00e1 obligada a devolver el Dispositivo original y cualquier reemplazo no incluir\u00e1 los datos del Consumidor. Los Dispositivos reparados o reemplazados est\u00e1n garantizados por el resto del Per\u00edodo de garant\u00eda original o por 90 d\u00edas a partir de la recepci\u00f3n, lo que sea m\u00e1s largo. Si el reclamo se valida bajo esta Garant\u00eda, Kieslect cubrir\u00e1 los costos de env\u00edo de devoluci\u00f3n. Los productos devueltos sin un reclamo v\u00e1lido o RMA pueden ser rechazados, devueltos a cargo del remitente o retenidos por hasta 30 d\u00edas para su recogida antes de su eliminaci\u00f3n a discreci\u00f3n de Kieslect.<\/p>

Consultas:<\/strong><\/p>

\u00a0Para reclamos de garant\u00eda o si tiene preguntas, comun\u00edquese con el soporte de Kieslect en store.kieslect.com.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Kieslect Warranty and Return Policy Kieslect Store Warranty Coverage: This policy exclusively safeguards products purchased via Kieslect’s official online store. To guarantee authenticity and warranty protection for your Kieslect Product, we strongly recommend purchasing from our official online platform. One-Year Limited Product Warranty:\u00a0 This warranty is applicable solely to Products sold to customers through Kieslect\u2019s […]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-26572","page","type-page","status-publish","hentry"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t